Comment supprimer vos données chez DIY
Plutôt qu'un contact direct par e-mail, DIY redirige les demandes de suppression vers un formulaire spécifique. Le RGPD garantit un délai de traitement de 30 jours.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de DIY, faites-le nous savoir.
Ce que DIY dit de vos données
Comme toute entreprise, DIY est tenu de publier une politique de confidentialité. Consultez-la ici pour connaître les données collectées, leur durée de conservation et les tiers avec qui elles sont partagées.
Exercer votre droit d'accès auprès de DIY
Saviez-vous que DIY est légalement tenu de vous fournir l'intégralité de vos données personnelles sur simple demande ? C'est le droit d'accès garanti par le RGPD. Fairmi peut vous aider à l'exercer.
Le délai légal de réponse
DIY, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais DIY doit vous en informer.
Questions fréquentes sur DIY
Que faire si DIY refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à DIY de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
