2i-F impose de passer par courrier
Certaines entreprises ne facilitent pas l'exercice des droits de leurs utilisateurs. 2i-F demande d'envoyer un courrier par voie postale à cette adresse :
https://www.zenos.fr/zenos/
Nous vous conseillons d'envoyer votre demande en lettre recommandée avec accusé de réception pour conserver une preuve.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de 2i-F, faites-le nous savoir.
Quelles données 2i-F détient sur vous ?
Avant ou après votre demande de suppression, vous pouvez exercer votre droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que 2i-F a collectées : nom, e-mail, historique de navigation, données de paiement, etc.
Bon à savoir sur le droit à l'effacement
L'article 17 du RGPD vous donne le droit de demander la suppression de vos données dans plusieurs cas : vous retirez votre consentement, les données ne sont plus nécessaires, ou elles ont été traitées illicitement. 2i-F ne peut refuser sans motif légitime.
Questions fréquentes sur 2i-F
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à 2i-F de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à 2i-F pour supprimer son compte ?
2i-F peut exiger une authentification pour traiter votre demande.
