Suppression par voie postale uniquement
Contrairement à la majorité des services en ligne, 3s Assistance n'accepte les demandes de suppression que par courrier. Adressez votre demande à :
https://www.anaxia-conseil.fr/contact.php
Le RGPD impose un délai de réponse de 30 jours maximum à compter de la réception de votre courrier.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de 3s Assistance, faites-le nous savoir.
Quelles données 3s Assistance détient sur vous ?
Avant ou après votre demande de suppression, vous pouvez exercer votre droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que 3s Assistance a collectées : nom, e-mail, historique de navigation, données de paiement, etc.
Que faire si 3s Assistance ne répond pas ?
Si 3s Assistance ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
Questions fréquentes sur 3s Assistance
Combien de temps prend la suppression chez 3s Assistance ?
3s Assistance dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si 3s Assistance refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à 3s Assistance de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
