Suppression par voie postale uniquement
Contrairement à la majorité des services en ligne, 5 Degres SUD n'accepte les demandes de suppression que par courrier. Adressez votre demande à :
jolivier@5degres.com
Le RGPD impose un délai de réponse de 30 jours maximum à compter de la réception de votre courrier.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de 5 Degres SUD, faites-le nous savoir.
Vérifier ce que 5 Degres SUD sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à 5 Degres SUD la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Que faire si 5 Degres SUD ne répond pas ?
Si 5 Degres SUD ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
Questions fréquentes sur 5 Degres SUD
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à 5 Degres SUD pour supprimer son compte ?
5 Degres SUD peut exiger une authentification pour traiter votre demande.
Est-ce gratuit de supprimer son compte 5 Degres SUD ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
