Votre demande de suppression Actionable
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Actionable via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Actionable, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Données numériques : un volume souvent sous-estimé
Les entreprises du secteur numérique comme Actionable collectent généralement un volume important de données : profil utilisateur, historique de navigation, données de géolocalisation, préférences, contenus publiés et profils publicitaires. Pensez à exercer votre droit à la portabilité (article 20 du RGPD) avant la suppression pour récupérer vos données dans un format exploitable.
Vérifier ce que Actionable sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Actionable la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Que faire si Actionable ne répond pas ?
Si Actionable ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Actionable
Que faire si Actionable refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Actionable de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
