Comment contacter Akena pour supprimer vos données
Akena exige un courrier postal pour traiter les demandes de suppression de données. Voici l'adresse à utiliser :
https://www.akenaverandas.com/akena-vous/
Dans votre courrier, mentionnez votre nom, prénom, adresse e-mail associée au compte et demandez explicitement la suppression de toutes vos données personnelles en vertu de l'article 17 du RGPD.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Akena, faites-le nous savoir.
Vos données dans le secteur Industrie & BTP
En tant qu'acteur du secteur Industrie & BTP, Akena est soumis au RGPD pour l'ensemble des données personnelles qu'il traite. Le délai légal de réponse est de 30 jours. Certaines données peuvent être conservées au-delà de votre demande si une obligation légale l'impose (comptabilité, fiscalité, contentieux).
Organisme basé en France
Akena est un organisme basé en France. En cas de non-réponse ou de refus, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL directement en ligne sur cnil.fr/plaintes. La procédure est gratuite.
Vos données chez Akena : ce que dit le RGPD
En plus du droit à l'effacement, le RGPD vous accorde un droit d'accès et un droit à la portabilité. Vous pouvez demander à Akena de vous transmettre vos données dans un format lisible (JSON, CSV).
Vos droits ne s'arrêtent pas à la suppression
Le RGPD vous accorde 6 droits fondamentaux : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Akena est tenu de les respecter. En cas de non-conformité, les amendes peuvent atteindre 4% du chiffre d'affaires mondial.
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Pour aller plus loin
Questions fréquentes sur Akena
Faut-il être connecté à Akena pour supprimer son compte ?
Akena peut exiger une authentification pour traiter votre demande.
Est-ce gratuit de supprimer son compte Akena ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
Combien de temps prend la suppression chez Akena ?
Akena dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
