Suppression par voie postale uniquement
Contrairement à la majorité des services en ligne, Apfa n'accepte les demandes de suppression que par courrier. Adressez votre demande à :
https://app.witik.io/fr/form/Oralia/exercice-des-droits-rgpd
Le RGPD impose un délai de réponse de 30 jours maximum à compter de la réception de votre courrier.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Apfa, faites-le nous savoir.
Données immobilières et financières
Les acteurs de l'immobilier comme Apfa collectent des données financières (revenus, avis d'imposition), des documents d'identité et des informations sur votre patrimoine. Ces données sensibles méritent une attention particulière. Après la fin de la relation contractuelle, le délai de conservation est généralement de 3 ans pour les données de prospection.
Vérifier ce que Apfa sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Apfa la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Que faire si Apfa ne répond pas ?
Si Apfa ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Apfa
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à Apfa pour supprimer son compte ?
Apfa peut exiger une authentification pour traiter votre demande.
Est-ce gratuit de supprimer son compte Apfa ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
