Suppression par voie postale uniquement
Contrairement à la majorité des services en ligne, Assur-Travel n'accepte les demandes de suppression que par courrier. Adressez votre demande à :
https://www.assur-travel.fr/contactez-nous
Le RGPD impose un délai de réponse de 30 jours maximum à compter de la réception de votre courrier.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Assur-Travel, faites-le nous savoir.
Supprimer ses données dans le secteur bancaire et financier
Les établissements financiers comme Assur-Travel sont soumis à des obligations de conservation spécifiques : 5 ans pour les données de compte, 2 ans après la fin de la relation contractuelle pour l'assurance. Votre demande de suppression sera exécutée sur les données non soumises à ces obligations légales. Les informations liées à la lutte anti-blanchiment peuvent être conservées indépendamment de votre demande.
Quelles données Assur-Travel détient sur vous ?
Avant ou après votre demande de suppression, vous pouvez exercer votre droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que Assur-Travel a collectées : nom, e-mail, historique de navigation, données de paiement, etc.
Pourquoi supprimer ses données est important
Chaque compte en ligne est une surface d'exposition en cas de fuite de données. En supprimant votre compte Assur-Travel, vous réduisez votre empreinte numérique et limitez les risques de phishing, d'usurpation d'identité ou de spam ciblé.
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Questions fréquentes sur Assur-Travel
Combien de temps prend la suppression chez Assur-Travel ?
Assur-Travel dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Assur-Travel refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Assur-Travel de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
