Votre demande de suppression Au Bonheur des Enfants
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Au Bonheur des Enfants via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Au Bonheur des Enfants, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Données de santé : une protection renforcée
Les données de santé traitées par Au Bonheur des Enfants sont considérées comme des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD. Leur traitement est soumis à des conditions strictes. Le dossier médical peut être conservé 20 ans après le dernier acte médical. Votre demande portera sur les données non soumises à cette obligation de conservation.
Vérifier ce que Au Bonheur des Enfants sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Au Bonheur des Enfants la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Le délai légal de réponse
Au Bonheur des Enfants, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Au Bonheur des Enfants doit vous en informer.
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Questions fréquentes sur Au Bonheur des Enfants
Que faire si Au Bonheur des Enfants refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Au Bonheur des Enfants de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
