Suppression par voie postale uniquement
Contrairement à la majorité des services en ligne, Babilou PPP n'accepte les demandes de suppression que par courrier. Adressez votre demande à :
dpo@babilou.com
Le RGPD impose un délai de réponse de 30 jours maximum à compter de la réception de votre courrier.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Babilou PPP, faites-le nous savoir.
Loisirs et culture : données de consommation
Les acteurs du divertissement comme Babilou PPP analysent vos habitudes de consommation pour personnaliser leurs recommandations. Historique de visionnage, playlists, préférences, achats de billets : ces données alimentent des algorithmes de profilage que vous avez le droit de faire supprimer.
Quelles données Babilou PPP détient sur vous ?
Avant ou après votre demande de suppression, vous pouvez exercer votre droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que Babilou PPP a collectées : nom, e-mail, historique de navigation, données de paiement, etc.
Que faire si Babilou PPP ne répond pas ?
Si Babilou PPP ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Babilou PPP
Combien de temps prend la suppression chez Babilou PPP ?
Babilou PPP dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Babilou PPP refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Babilou PPP de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).

