Babilou Saint-Herblain impose de passer par courrier
Certaines entreprises ne facilitent pas l'exercice des droits de leurs utilisateurs. Babilou Saint-Herblain demande d'envoyer un courrier par voie postale à cette adresse :
dpo@babilou.com
Nous vous conseillons d'envoyer votre demande en lettre recommandée avec accusé de réception pour conserver une preuve.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Babilou Saint-Herblain, faites-le nous savoir.
Données de santé : une protection renforcée
Les données de santé traitées par Babilou Saint-Herblain sont considérées comme des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD. Leur traitement est soumis à des conditions strictes. Le dossier médical peut être conservé 20 ans après le dernier acte médical. Votre demande portera sur les données non soumises à cette obligation de conservation.
Quelles données Babilou Saint-Herblain détient sur vous ?
Avant ou après votre demande de suppression, vous pouvez exercer votre droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que Babilou Saint-Herblain a collectées : nom, e-mail, historique de navigation, données de paiement, etc.
Le délai légal de réponse
Babilou Saint-Herblain, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Babilou Saint-Herblain doit vous en informer.
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Questions fréquentes sur Babilou Saint-Herblain
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Babilou Saint-Herblain de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à Babilou Saint-Herblain pour supprimer son compte ?
Babilou Saint-Herblain peut exiger une authentification pour traiter votre demande.
