Suppression par voie postale uniquement
Contrairement à la majorité des services en ligne, Bijourama n'accepte les demandes de suppression que par courrier. Adressez votre demande à :
https://www.bijourama.com/contact_adv.html
Le RGPD impose un délai de réponse de 30 jours maximum à compter de la réception de votre courrier.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Bijourama, faites-le nous savoir.
Vos données dans le secteur E-commerce
En tant qu'acteur du secteur E-commerce, Bijourama est soumis au RGPD pour l'ensemble des données personnelles qu'il traite. Le délai légal de réponse est de 30 jours. Certaines données peuvent être conservées au-delà de votre demande si une obligation légale l'impose (comptabilité, fiscalité, contentieux).
Organisme basé en France
Bijourama est un organisme basé en France. En cas de non-réponse ou de refus, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL directement en ligne sur cnil.fr/plaintes. La procédure est gratuite.
Exercer votre droit d'accès auprès de Bijourama
Saviez-vous que Bijourama est légalement tenu de vous fournir l'intégralité de vos données personnelles sur simple demande ? C'est le droit d'accès garanti par le RGPD. Fairmi peut vous aider à l'exercer.
Bon à savoir sur le droit à l'effacement
L'article 17 du RGPD vous donne le droit de demander la suppression de vos données dans plusieurs cas : vous retirez votre consentement, les données ne sont plus nécessaires, ou elles ont été traitées illicitement. Bijourama ne peut refuser sans motif légitime.
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Questions fréquentes sur Bijourama
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à Bijourama pour supprimer son compte ?
Bijourama peut exiger une authentification pour traiter votre demande.
Est-ce gratuit de supprimer son compte Bijourama ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
