Suppression par voie postale uniquement
Contrairement à la majorité des services en ligne, Bluewolf France n'accepte les demandes de suppression que par courrier. Adressez votre demande à :
https://www.ibm.com/scripts/contact/contact/fr/fr/privacy/
Le RGPD impose un délai de réponse de 30 jours maximum à compter de la réception de votre courrier.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Bluewolf France, faites-le nous savoir.
Données numériques : un volume souvent sous-estimé
Les entreprises du secteur numérique comme Bluewolf France collectent généralement un volume important de données : profil utilisateur, historique de navigation, données de géolocalisation, préférences, contenus publiés et profils publicitaires. Pensez à exercer votre droit à la portabilité (article 20 du RGPD) avant la suppression pour récupérer vos données dans un format exploitable.
Vos données chez Bluewolf France : ce que dit le RGPD
En plus du droit à l'effacement, le RGPD vous accorde un droit d'accès et un droit à la portabilité. Vous pouvez demander à Bluewolf France de vous transmettre vos données dans un format lisible (JSON, CSV).
Que faire si Bluewolf France ne répond pas ?
Si Bluewolf France ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Bluewolf France
Combien de temps prend la suppression chez Bluewolf France ?
Bluewolf France dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Bluewolf France refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Bluewolf France de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
