Effacer vos données Cache Cache grâce au RGPD

Votre demande de suppression Cache Cache

Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Cache Cache via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Cache Cache, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.

Effacer ses données d'un site e-commerce

Les plateformes de commerce en ligne comme Cache Cache collectent de nombreuses données : historique d'achats, moyens de paiement enregistrés, adresses de livraison, habitudes de navigation et programmes de fidélité. Votre demande de suppression couvre l'ensemble de ces informations, à l'exception des données de facturation conservées pour obligation comptable (10 ans).

Organisme basé en France

Cache Cache est un organisme basé en France. En cas de non-réponse ou de refus, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL directement en ligne sur cnil.fr/plaintes. La procédure est gratuite.

Vérifier ce que Cache Cache sait de vous

Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Cache Cache la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.

Que faire si Cache Cache ne répond pas ?

Si Cache Cache ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.

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Questions fréquentes sur Cache Cache

Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?

Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.

Faut-il être connecté à Cache Cache pour supprimer son compte ?

Non, avec Fairmi vous pouvez envoyer votre demande de suppression sans vous connecter à Cache Cache.

Est-ce gratuit de supprimer son compte Cache Cache ?

Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.