CIC impose de passer par courrier
Certaines entreprises ne facilitent pas l'exercice des droits de leurs utilisateurs. CIC demande d'envoyer un courrier par voie postale à cette adresse :
https://www.cic.fr/fr/banques/particuliers/nous-contacter/index.html?amcpage=2
Nous vous conseillons d'envoyer votre demande en lettre recommandée avec accusé de réception pour conserver une preuve.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de CIC, faites-le nous savoir.
Politique de confidentialité de CIC
Pour comprendre comment CIC collecte et utilise vos données, consultez leur politique de confidentialité. Ce document détaille les types de données collectées, les finalités de traitement et vos droits.
Quelles données CIC détient sur vous ?
Avant ou après votre demande de suppression, vous pouvez exercer votre droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que CIC a collectées : nom, e-mail, historique de navigation, données de paiement, etc.
Vos droits ne s'arrêtent pas à la suppression
Le RGPD vous accorde 6 droits fondamentaux : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. CIC est tenu de les respecter. En cas de non-conformité, les amendes peuvent atteindre 4% du chiffre d'affaires mondial.
Questions fréquentes sur CIC
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à CIC de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à CIC pour supprimer son compte ?
CIC peut exiger une authentification pour traiter votre demande.
