Suppression par voie postale uniquement
Contrairement à la majorité des services en ligne, Commune le Clerjus n'accepte les demandes de suppression que par courrier. Adressez votre demande à :
https://www.agirhe.cdg54.fr/TDB/rgpd.aspx
Le RGPD impose un délai de réponse de 30 jours maximum à compter de la réception de votre courrier.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Commune le Clerjus, faites-le nous savoir.
Administration publique : des règles spécifiques
Les organismes publics comme Commune le Clerjus traitent souvent vos données sur une base légale d'obligation légale ou de mission d'intérêt public, et non sur votre consentement. Le droit à l'effacement peut être limité dans ce cas. En revanche, vous conservez un droit d'opposition et un droit d'accès. En cas de refus, le recours se fait auprès de la CADA (Commission d'accès aux documents administratifs) en complément de la CNIL.
Quelles données Commune le Clerjus détient sur vous ?
Avant ou après votre demande de suppression, vous pouvez exercer votre droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que Commune le Clerjus a collectées : nom, e-mail, historique de navigation, données de paiement, etc.
Que faire si Commune le Clerjus ne répond pas ?
Si Commune le Clerjus ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Commune le Clerjus
Combien de temps prend la suppression chez Commune le Clerjus ?
Commune le Clerjus dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Commune le Clerjus refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Commune le Clerjus de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
