Votre demande de suppression Comptoir National de l'OR
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Comptoir National de l'OR via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Comptoir National de l'OR, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Effacer ses données d'un site e-commerce
Les plateformes de commerce en ligne comme Comptoir National de l'OR collectent de nombreuses données : historique d'achats, moyens de paiement enregistrés, adresses de livraison, habitudes de navigation et programmes de fidélité. Votre demande de suppression couvre l'ensemble de ces informations, à l'exception des données de facturation conservées pour obligation comptable (10 ans).
Vérifier ce que Comptoir National de l'OR sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Comptoir National de l'OR la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Le délai légal de réponse
Comptoir National de l'OR, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Comptoir National de l'OR doit vous en informer.
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Questions fréquentes sur Comptoir National de l'OR
Que faire si Comptoir National de l'OR refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Comptoir National de l'OR de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
