Effacer vos données Convergency en un clic
Le règlement européen sur la protection des données (RGPD) vous donne le droit de demander la suppression de vos informations personnelles. Cliquez ci-dessous pour que Fairmi contacte Convergency en votre nom.
Effacer ses données d'un site e-commerce
Les plateformes de commerce en ligne comme Convergency collectent de nombreuses données : historique d'achats, moyens de paiement enregistrés, adresses de livraison, habitudes de navigation et programmes de fidélité. Votre demande de suppression couvre l'ensemble de ces informations, à l'exception des données de facturation conservées pour obligation comptable (10 ans).
Vos données chez Convergency : ce que dit le RGPD
En plus du droit à l'effacement, le RGPD vous accorde un droit d'accès et un droit à la portabilité. Vous pouvez demander à Convergency de vous transmettre vos données dans un format lisible (JSON, CSV).
Le délai légal de réponse
Convergency, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Convergency doit vous en informer.
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Questions fréquentes sur Convergency
Faut-il être connecté à Convergency pour supprimer son compte ?
Non, avec Fairmi vous pouvez envoyer votre demande de suppression sans vous connecter à Convergency.
Est-ce gratuit de supprimer son compte Convergency ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
Combien de temps prend la suppression chez Convergency ?
Convergency dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
