Votre demande de suppression Courteam
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Courteam via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Courteam, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Supprimer ses données dans le secteur bancaire et financier
Les établissements financiers comme Courteam sont soumis à des obligations de conservation spécifiques : 5 ans pour les données de compte, 2 ans après la fin de la relation contractuelle pour l'assurance. Votre demande de suppression sera exécutée sur les données non soumises à ces obligations légales. Les informations liées à la lutte anti-blanchiment peuvent être conservées indépendamment de votre demande.
Vérifier ce que Courteam sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Courteam la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Que faire si Courteam ne répond pas ?
Si Courteam ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Courteam
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à Courteam pour supprimer son compte ?
Non, avec Fairmi vous pouvez envoyer votre demande de suppression sans vous connecter à Courteam.
Est-ce gratuit de supprimer son compte Courteam ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
