Suppression par voie postale uniquement
Contrairement à la majorité des services en ligne, Dematrans Aquitaine n'accepte les demandes de suppression que par courrier. Adressez votre demande à :
https://www.dematrans-demenagement.fr/
Le RGPD impose un délai de réponse de 30 jours maximum à compter de la réception de votre courrier.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Dematrans Aquitaine, faites-le nous savoir.
Transport et mobilité : données de déplacement
Les opérateurs de transport comme Dematrans Aquitaine collectent des données de déplacement, d'itinéraires et parfois de géolocalisation en temps réel. Ces données, croisées avec vos habitudes, constituent un profil détaillé de votre quotidien. Le droit à l'effacement vous permet de supprimer cet historique.
Vos données chez Dematrans Aquitaine : ce que dit le RGPD
En plus du droit à l'effacement, le RGPD vous accorde un droit d'accès et un droit à la portabilité. Vous pouvez demander à Dematrans Aquitaine de vous transmettre vos données dans un format lisible (JSON, CSV).
Vos droits ne s'arrêtent pas à la suppression
Le RGPD vous accorde 6 droits fondamentaux : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Dematrans Aquitaine est tenu de les respecter. En cas de non-conformité, les amendes peuvent atteindre 4% du chiffre d'affaires mondial.
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Questions fréquentes sur Dematrans Aquitaine
Combien de temps prend la suppression chez Dematrans Aquitaine ?
Dematrans Aquitaine dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Dematrans Aquitaine refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Dematrans Aquitaine de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).

