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Digital Collab : supprimer ses données en quelques étapes

La suppression de compte Digital Collab nécessite une démarche particulière.

Organisme : Digital Collab | Secteur : Information et communication | Méthode : Courrier postal | Délai légal : 30 jours

Suppression par voie postale uniquement

Contrairement à la majorité des services en ligne, Digital Collab n'accepte les demandes de suppression que par courrier. Adressez votre demande à :

https://digital-collab.com/contact-us/

Le RGPD impose un délai de réponse de 30 jours maximum à compter de la réception de votre courrier.

Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Digital Collab, faites-le nous savoir.

Données numériques : un volume souvent sous-estimé

Les entreprises du secteur numérique comme Digital Collab collectent généralement un volume important de données : profil utilisateur, historique de navigation, données de géolocalisation, préférences, contenus publiés et profils publicitaires. Pensez à exercer votre droit à la portabilité (article 20 du RGPD) avant la suppression pour récupérer vos données dans un format exploitable.

Vos données chez Digital Collab : ce que dit le RGPD

En plus du droit à l'effacement, le RGPD vous accorde un droit d'accès et un droit à la portabilité. Vous pouvez demander à Digital Collab de vous transmettre vos données dans un format lisible (JSON, CSV).

Bon à savoir sur le droit à l'effacement

L'article 17 du RGPD vous donne le droit de demander la suppression de vos données dans plusieurs cas : vous retirez votre consentement, les données ne sont plus nécessaires, ou elles ont été traitées illicitement. Digital Collab ne peut refuser sans motif légitime.

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Questions fréquentes sur Digital Collab

Combien de temps prend la suppression chez Digital Collab ?

Digital Collab dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.

Que faire si Digital Collab refuse de supprimer mes données ?

En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.

Mes données sont-elles vraiment supprimées ?

Le RGPD impose à Digital Collab de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).