3 demandes de suppression envoyées à Direct Energie via Fairmi.
Lancer la suppression en toute simplicité
Pour supprimer toutes les données collectées par Direct Energie, il vous suffit de cliquer ci-dessous. Fairmi envoie un e-mail au responsable des données pour retirer votre consentement au traitement. Vous n'avez même pas besoin de vous connecter à votre compte Direct Energie.
Accéder aux CGU de Direct Energie
La politique de confidentialité de Direct Energie est accessible à cette adresse. Nous vous recommandons de la consulter pour identifier les données collectées avant de demander leur suppression.
Quelles données Direct Energie détient sur vous ?
Avant ou après votre demande de suppression, vous pouvez exercer votre droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que Direct Energie a collectées : nom, e-mail, historique de navigation, données de paiement, etc.
Bon à savoir sur le droit à l'effacement
L'article 17 du RGPD vous donne le droit de demander la suppression de vos données dans plusieurs cas : vous retirez votre consentement, les données ne sont plus nécessaires, ou elles ont été traitées illicitement. Direct Energie ne peut refuser sans motif légitime.
Questions fréquentes sur Direct Energie
Combien de temps prend la suppression chez Direct Energie ?
Direct Energie dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Direct Energie refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Direct Energie de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
