Formulaire de suppression DPAM
Pour supprimer vos données chez DPAM, l'entreprise exige de passer par un formulaire dédié. C'est une procédure plus contraignante qu'un simple e-mail, mais elle reste conforme au RGPD.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de DPAM, faites-le nous savoir.
Accéder aux CGU de DPAM
La politique de confidentialité de DPAM est accessible à cette adresse. Nous vous recommandons de la consulter pour identifier les données collectées avant de demander leur suppression.
Effacer ses données d'un site e-commerce
Les plateformes de commerce en ligne comme DPAM collectent de nombreuses données : historique d'achats, moyens de paiement enregistrés, adresses de livraison, habitudes de navigation et programmes de fidélité. Votre demande de suppression couvre l'ensemble de ces informations, à l'exception des données de facturation conservées pour obligation comptable (10 ans).
Vos données chez DPAM : ce que dit le RGPD
En plus du droit à l'effacement, le RGPD vous accorde un droit d'accès et un droit à la portabilité. Vous pouvez demander à DPAM de vous transmettre vos données dans un format lisible (JSON, CSV).
Bon à savoir sur le droit à l'effacement
L'article 17 du RGPD vous donne le droit de demander la suppression de vos données dans plusieurs cas : vous retirez votre consentement, les données ne sont plus nécessaires, ou elles ont été traitées illicitement. DPAM ne peut refuser sans motif légitime.
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Questions fréquentes sur DPAM
Combien de temps prend la suppression chez DPAM ?
DPAM dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si DPAM refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à DPAM de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
