Votre demande de suppression DUO Transactions
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez DUO Transactions via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de DUO Transactions, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Données immobilières et financières
Les acteurs de l'immobilier comme DUO Transactions collectent des données financières (revenus, avis d'imposition), des documents d'identité et des informations sur votre patrimoine. Ces données sensibles méritent une attention particulière. Après la fin de la relation contractuelle, le délai de conservation est généralement de 3 ans pour les données de prospection.
Vérifier ce que DUO Transactions sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à DUO Transactions la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Le délai légal de réponse
DUO Transactions, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais DUO Transactions doit vous en informer.
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Questions fréquentes sur DUO Transactions
Est-ce gratuit de supprimer son compte DUO Transactions ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
Combien de temps prend la suppression chez DUO Transactions ?
DUO Transactions dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si DUO Transactions refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
