7 demandes de suppression envoyées à Ecosia via Fairmi.
Votre demande de suppression Ecosia
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Ecosia via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Ecosia, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Ce que Ecosia dit de vos données
Comme toute entreprise, Ecosia est tenu de publier une politique de confidentialité. Consultez-la ici pour connaître les données collectées, leur durée de conservation et les tiers avec qui elles sont partagées.
Vérifier ce que Ecosia sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Ecosia la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Le délai légal de réponse
Ecosia, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Ecosia doit vous en informer.
Questions fréquentes sur Ecosia
Que faire si Ecosia refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Ecosia de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
