Votre demande de suppression Electra
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Electra via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Electra, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Vos données dans le secteur Énergie
En tant qu'acteur du secteur Énergie, Electra est soumis au RGPD pour l'ensemble des données personnelles qu'il traite. Le délai légal de réponse est de 30 jours. Certaines données peuvent être conservées au-delà de votre demande si une obligation légale l'impose (comptabilité, fiscalité, contentieux).
Vérifier ce que Electra sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Electra la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Pourquoi supprimer ses données est important
Chaque compte en ligne est une surface d'exposition en cas de fuite de données. En supprimant votre compte Electra, vous réduisez votre empreinte numérique et limitez les risques de phishing, d'usurpation d'identité ou de spam ciblé.
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Questions fréquentes sur Electra
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à Electra pour supprimer son compte ?
Non, avec Fairmi vous pouvez envoyer votre demande de suppression sans vous connecter à Electra.
Est-ce gratuit de supprimer son compte Electra ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
