8 demandes de suppression envoyées à Engie via Fairmi.
Votre demande de suppression Engie
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Engie via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Engie, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Politique de confidentialité de Engie
Pour comprendre comment Engie collecte et utilise vos données, consultez leur politique de confidentialité. Ce document détaille les types de données collectées, les finalités de traitement et vos droits.
Vos données dans le secteur Énergie
En tant qu'acteur du secteur Énergie, Engie est soumis au RGPD pour l'ensemble des données personnelles qu'il traite. Le délai légal de réponse est de 30 jours. Certaines données peuvent être conservées au-delà de votre demande si une obligation légale l'impose (comptabilité, fiscalité, contentieux).
Vérifier ce que Engie sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Engie la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Le délai légal de réponse
Engie, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Engie doit vous en informer.
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Questions fréquentes sur Engie
Est-ce gratuit de supprimer son compte Engie ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
Combien de temps prend la suppression chez Engie ?
Engie dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Engie refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
