Suppression par voie postale uniquement
Contrairement à la majorité des services en ligne, Excelys Finance n'accepte les demandes de suppression que par courrier. Adressez votre demande à :
contact@excelys-finance.fr
Le RGPD impose un délai de réponse de 30 jours maximum à compter de la réception de votre courrier.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Excelys Finance, faites-le nous savoir.
Vos données dans le secteur Services aux entreprises
En tant qu'acteur du secteur Services aux entreprises, Excelys Finance est soumis au RGPD pour l'ensemble des données personnelles qu'il traite. Le délai légal de réponse est de 30 jours. Certaines données peuvent être conservées au-delà de votre demande si une obligation légale l'impose (comptabilité, fiscalité, contentieux).
Vérifier ce que Excelys Finance sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Excelys Finance la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Le délai légal de réponse
Excelys Finance, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Excelys Finance doit vous en informer.
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Questions fréquentes sur Excelys Finance
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à Excelys Finance pour supprimer son compte ?
Excelys Finance peut exiger une authentification pour traiter votre demande.
Est-ce gratuit de supprimer son compte Excelys Finance ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
