Forprof impose de passer par courrier
Certaines entreprises ne facilitent pas l'exercice des droits de leurs utilisateurs. Forprof demande d'envoyer un courrier par voie postale à cette adresse :
https://www.forprof.fr/contact.html
Nous vous conseillons d'envoyer votre demande en lettre recommandée avec accusé de réception pour conserver une preuve.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Forprof, faites-le nous savoir.
Données éducatives et protection des mineurs
Les établissements d'enseignement comme Forprof traitent des données potentiellement sensibles : résultats scolaires, informations familiales, données de santé. Si les données concernent un mineur, le RGPD accorde une protection renforcée (article 8) et le droit à l'effacement est facilité pour les données collectées pendant la minorité.
Vos données chez Forprof : ce que dit le RGPD
En plus du droit à l'effacement, le RGPD vous accorde un droit d'accès et un droit à la portabilité. Vous pouvez demander à Forprof de vous transmettre vos données dans un format lisible (JSON, CSV).
Le délai légal de réponse
Forprof, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Forprof doit vous en informer.
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Questions fréquentes sur Forprof
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Forprof de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à Forprof pour supprimer son compte ?
Forprof peut exiger une authentification pour traiter votre demande.
