Votre demande de suppression Francilite Express Ouest
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Francilite Express Ouest via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Francilite Express Ouest, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Transport et mobilité : données de déplacement
Les opérateurs de transport comme Francilite Express Ouest collectent des données de déplacement, d'itinéraires et parfois de géolocalisation en temps réel. Ces données, croisées avec vos habitudes, constituent un profil détaillé de votre quotidien. Le droit à l'effacement vous permet de supprimer cet historique.
Vérifier ce que Francilite Express Ouest sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Francilite Express Ouest la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Le délai légal de réponse
Francilite Express Ouest, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Francilite Express Ouest doit vous en informer.
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Questions fréquentes sur Francilite Express Ouest
Que faire si Francilite Express Ouest refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Francilite Express Ouest de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
