Votre demande de suppression FS Express
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez FS Express via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de FS Express, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Transport et mobilité : données de déplacement
Les opérateurs de transport comme FS Express collectent des données de déplacement, d'itinéraires et parfois de géolocalisation en temps réel. Ces données, croisées avec vos habitudes, constituent un profil détaillé de votre quotidien. Le droit à l'effacement vous permet de supprimer cet historique.
Vérifier ce que FS Express sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à FS Express la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Le délai légal de réponse
FS Express, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais FS Express doit vous en informer.
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Pour aller plus loin
Questions fréquentes sur FS Express
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à FS Express pour supprimer son compte ?
Non, avec Fairmi vous pouvez envoyer votre demande de suppression sans vous connecter à FS Express.
Est-ce gratuit de supprimer son compte FS Express ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
