Hotel Cervantes impose de passer par courrier
Certaines entreprises ne facilitent pas l'exercice des droits de leurs utilisateurs. Hotel Cervantes demande d'envoyer un courrier par voie postale à cette adresse :
https://www.honotel.com/contact/
Nous vous conseillons d'envoyer votre demande en lettre recommandée avec accusé de réception pour conserver une preuve.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Hotel Cervantes, faites-le nous savoir.
Réservation et hébergement : quelles données sont conservées ?
Les plateformes d'hébergement et de restauration comme Hotel Cervantes conservent vos données de réservation, moyens de paiement, préférences et parfois des données de géolocalisation. Les avis publiés sous votre nom peuvent également être supprimés dans le cadre de votre demande.
Vérifier ce que Hotel Cervantes sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Hotel Cervantes la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Bon à savoir sur le droit à l'effacement
L'article 17 du RGPD vous donne le droit de demander la suppression de vos données dans plusieurs cas : vous retirez votre consentement, les données ne sont plus nécessaires, ou elles ont été traitées illicitement. Hotel Cervantes ne peut refuser sans motif légitime.
Guides similaires
- Supprimer ses données ASS pour Developpement des Foyers
- Supprimer ses données Habitats Jeunes le Levain
- Supprimer ses données EVA d
- Supprimer ses données Les Grandes Alpes
- Supprimer ses données Village Corsaire 2 Plages
Questions fréquentes sur Hotel Cervantes
Est-ce gratuit de supprimer son compte Hotel Cervantes ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
Combien de temps prend la suppression chez Hotel Cervantes ?
Hotel Cervantes dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Hotel Cervantes refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
