Votre demande de suppression Jardin Express
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Jardin Express via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Jardin Express, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Vos données dans le secteur E-commerce
En tant qu'acteur du secteur E-commerce, Jardin Express est soumis au RGPD pour l'ensemble des données personnelles qu'il traite. Le délai légal de réponse est de 30 jours. Certaines données peuvent être conservées au-delà de votre demande si une obligation légale l'impose (comptabilité, fiscalité, contentieux).
Organisme basé en France
Jardin Express est un organisme basé en France. En cas de non-réponse ou de refus, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL directement en ligne sur cnil.fr/plaintes. La procédure est gratuite.
Vérifier ce que Jardin Express sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Jardin Express la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Le délai légal de réponse
Jardin Express, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Jardin Express doit vous en informer.
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Pour aller plus loin
Questions fréquentes sur Jardin Express
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à Jardin Express pour supprimer son compte ?
Non, avec Fairmi vous pouvez envoyer votre demande de suppression sans vous connecter à Jardin Express.
Est-ce gratuit de supprimer son compte Jardin Express ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
