Comment contacter KDI pour supprimer vos données
KDI exige un courrier postal pour traiter les demandes de suppression de données. Voici l'adresse à utiliser :
https://www.capjuniors.com/nous-contacter.html
Dans votre courrier, mentionnez votre nom, prénom, adresse e-mail associée au compte et demandez explicitement la suppression de toutes vos données personnelles en vertu de l'article 17 du RGPD.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de KDI, faites-le nous savoir.
Transport et mobilité : données de déplacement
Les opérateurs de transport comme KDI collectent des données de déplacement, d'itinéraires et parfois de géolocalisation en temps réel. Ces données, croisées avec vos habitudes, constituent un profil détaillé de votre quotidien. Le droit à l'effacement vous permet de supprimer cet historique.
Organisme basé en France
KDI est un organisme basé en France. En cas de non-réponse ou de refus, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL directement en ligne sur cnil.fr/plaintes. La procédure est gratuite.
Vos données chez KDI : ce que dit le RGPD
En plus du droit à l'effacement, le RGPD vous accorde un droit d'accès et un droit à la portabilité. Vous pouvez demander à KDI de vous transmettre vos données dans un format lisible (JSON, CSV).
Que faire si KDI ne répond pas ?
Si KDI ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Pour aller plus loin
Questions fréquentes sur KDI
Faut-il être connecté à KDI pour supprimer son compte ?
KDI peut exiger une authentification pour traiter votre demande.
Est-ce gratuit de supprimer son compte KDI ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
Combien de temps prend la suppression chez KDI ?
KDI dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
