Votre demande de suppression Kley
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Kley via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Kley, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Données immobilières et financières
Les acteurs de l'immobilier comme Kley collectent des données financières (revenus, avis d'imposition), des documents d'identité et des informations sur votre patrimoine. Ces données sensibles méritent une attention particulière. Après la fin de la relation contractuelle, le délai de conservation est généralement de 3 ans pour les données de prospection.
Vérifier ce que Kley sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Kley la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Bon à savoir sur le droit à l'effacement
L'article 17 du RGPD vous donne le droit de demander la suppression de vos données dans plusieurs cas : vous retirez votre consentement, les données ne sont plus nécessaires, ou elles ont été traitées illicitement. Kley ne peut refuser sans motif légitime.
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Questions fréquentes sur Kley
Que faire si Kley refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Kley de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
