Votre demande de suppression Konecty
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Konecty via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Konecty, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Vos données dans le secteur Telecommunications
En tant qu'acteur du secteur Telecommunications, Konecty est soumis au RGPD pour l'ensemble des données personnelles qu'il traite. Le délai légal de réponse est de 30 jours. Certaines données peuvent être conservées au-delà de votre demande si une obligation légale l'impose (comptabilité, fiscalité, contentieux).
Organisme basé en France
Konecty est un organisme basé en France. En cas de non-réponse ou de refus, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL directement en ligne sur cnil.fr/plaintes. La procédure est gratuite.
Vérifier ce que Konecty sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Konecty la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Que faire si Konecty ne répond pas ?
Si Konecty ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Konecty
Est-ce gratuit de supprimer son compte Konecty ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
Combien de temps prend la suppression chez Konecty ?
Konecty dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Konecty refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
