Votre demande de suppression La Voix du Client
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez La Voix du Client via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de La Voix du Client, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Vos données dans le secteur Services aux entreprises
En tant qu'acteur du secteur Services aux entreprises, La Voix du Client est soumis au RGPD pour l'ensemble des données personnelles qu'il traite. Le délai légal de réponse est de 30 jours. Certaines données peuvent être conservées au-delà de votre demande si une obligation légale l'impose (comptabilité, fiscalité, contentieux).
Vérifier ce que La Voix du Client sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à La Voix du Client la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Le délai légal de réponse
La Voix du Client, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais La Voix du Client doit vous en informer.
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Questions fréquentes sur La Voix du Client
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à La Voix du Client pour supprimer son compte ?
Non, avec Fairmi vous pouvez envoyer votre demande de suppression sans vous connecter à La Voix du Client.
Est-ce gratuit de supprimer son compte La Voix du Client ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
