Votre demande de suppression LAM
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez LAM via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de LAM, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Vos données dans le secteur E-commerce
En tant qu'acteur du secteur E-commerce, LAM est soumis au RGPD pour l'ensemble des données personnelles qu'il traite. Le délai légal de réponse est de 30 jours. Certaines données peuvent être conservées au-delà de votre demande si une obligation légale l'impose (comptabilité, fiscalité, contentieux).
Organisme basé en France
LAM est un organisme basé en France. En cas de non-réponse ou de refus, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL directement en ligne sur cnil.fr/plaintes. La procédure est gratuite.
Vérifier ce que LAM sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à LAM la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Que faire si LAM ne répond pas ?
Si LAM ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Pour aller plus loin
Questions fréquentes sur LAM
Est-ce gratuit de supprimer son compte LAM ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
Combien de temps prend la suppression chez LAM ?
LAM dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si LAM refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
