Lamy impose de passer par courrier
Certaines entreprises ne facilitent pas l'exercice des droits de leurs utilisateurs. Lamy demande d'envoyer un courrier par voie postale à cette adresse :
https://app.witik.io/fr/form/lamy/exercice-des-droits-rgpd
Nous vous conseillons d'envoyer votre demande en lettre recommandée avec accusé de réception pour conserver une preuve.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Lamy, faites-le nous savoir.
Données immobilières et financières
Les acteurs de l'immobilier comme Lamy collectent des données financières (revenus, avis d'imposition), des documents d'identité et des informations sur votre patrimoine. Ces données sensibles méritent une attention particulière. Après la fin de la relation contractuelle, le délai de conservation est généralement de 3 ans pour les données de prospection.
Quelles données Lamy détient sur vous ?
Avant ou après votre demande de suppression, vous pouvez exercer votre droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que Lamy a collectées : nom, e-mail, historique de navigation, données de paiement, etc.
Le délai légal de réponse
Lamy, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Lamy doit vous en informer.
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Pour aller plus loin
- RGPD : vos 7 droits concrets pour reprendre le contrôle de vos données
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Questions fréquentes sur Lamy
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Lamy de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à Lamy pour supprimer son compte ?
Lamy peut exiger une authentification pour traiter votre demande.
