Supprimer son compte Lave : le guide complet

Comment contacter Lave pour supprimer vos données

Lave exige un courrier postal pour traiter les demandes de suppression de données. Voici l'adresse à utiliser :

http://www.pharmaposte.fr

Dans votre courrier, mentionnez votre nom, prénom, adresse e-mail associée au compte et demandez explicitement la suppression de toutes vos données personnelles en vertu de l'article 17 du RGPD.

Effacer ses données d'un site e-commerce

Les plateformes de commerce en ligne comme Lave collectent de nombreuses données : historique d'achats, moyens de paiement enregistrés, adresses de livraison, habitudes de navigation et programmes de fidélité. Votre demande de suppression couvre l'ensemble de ces informations, à l'exception des données de facturation conservées pour obligation comptable (10 ans).

Vos données chez Lave : ce que dit le RGPD

En plus du droit à l'effacement, le RGPD vous accorde un droit d'accès et un droit à la portabilité. Vous pouvez demander à Lave de vous transmettre vos données dans un format lisible (JSON, CSV).

Que faire si Lave ne répond pas ?

Si Lave ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.

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Questions fréquentes sur Lave

Faut-il être connecté à Lave pour supprimer son compte ?

Lave peut exiger une authentification pour traiter votre demande.

Est-ce gratuit de supprimer son compte Lave ?

Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.

Combien de temps prend la suppression chez Lave ?

Lave dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.