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Fermer son compte Lovis et faire supprimer ses données

La suppression de compte Lovis nécessite une démarche particulière.

Organisme : Lovis | Secteur : Information et communication | Méthode : Courrier postal | Délai légal : 30 jours

Suppression par voie postale uniquement

Contrairement à la majorité des services en ligne, Lovis n'accepte les demandes de suppression que par courrier. Adressez votre demande à :

https://www.lovis.care/

Le RGPD impose un délai de réponse de 30 jours maximum à compter de la réception de votre courrier.

Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Lovis, faites-le nous savoir.

Données numériques : un volume souvent sous-estimé

Les entreprises du secteur numérique comme Lovis collectent généralement un volume important de données : profil utilisateur, historique de navigation, données de géolocalisation, préférences, contenus publiés et profils publicitaires. Pensez à exercer votre droit à la portabilité (article 20 du RGPD) avant la suppression pour récupérer vos données dans un format exploitable.

Vos données chez Lovis : ce que dit le RGPD

En plus du droit à l'effacement, le RGPD vous accorde un droit d'accès et un droit à la portabilité. Vous pouvez demander à Lovis de vous transmettre vos données dans un format lisible (JSON, CSV).

Vos droits ne s'arrêtent pas à la suppression

Le RGPD vous accorde 6 droits fondamentaux : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Lovis est tenu de les respecter. En cas de non-conformité, les amendes peuvent atteindre 4% du chiffre d'affaires mondial.

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Questions fréquentes sur Lovis

Combien de temps prend la suppression chez Lovis ?

Lovis dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.

Que faire si Lovis refuse de supprimer mes données ?

En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.

Mes données sont-elles vraiment supprimées ?

Le RGPD impose à Lovis de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).