Suppression par voie postale uniquement
Contrairement à la majorité des services en ligne, Mashup Studio n'accepte les demandes de suppression que par courrier. Adressez votre demande à :
http://mashuptable.fr/spip.php?page=contacts
Le RGPD impose un délai de réponse de 30 jours maximum à compter de la réception de votre courrier.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Mashup Studio, faites-le nous savoir.
Données numériques : un volume souvent sous-estimé
Les entreprises du secteur numérique comme Mashup Studio collectent généralement un volume important de données : profil utilisateur, historique de navigation, données de géolocalisation, préférences, contenus publiés et profils publicitaires. Pensez à exercer votre droit à la portabilité (article 20 du RGPD) avant la suppression pour récupérer vos données dans un format exploitable.
Vos données chez Mashup Studio : ce que dit le RGPD
En plus du droit à l'effacement, le RGPD vous accorde un droit d'accès et un droit à la portabilité. Vous pouvez demander à Mashup Studio de vous transmettre vos données dans un format lisible (JSON, CSV).
Bon à savoir sur le droit à l'effacement
L'article 17 du RGPD vous donne le droit de demander la suppression de vos données dans plusieurs cas : vous retirez votre consentement, les données ne sont plus nécessaires, ou elles ont été traitées illicitement. Mashup Studio ne peut refuser sans motif légitime.
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Questions fréquentes sur Mashup Studio
Combien de temps prend la suppression chez Mashup Studio ?
Mashup Studio dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Mashup Studio refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Mashup Studio de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
