Suppression par voie postale uniquement
Contrairement à la majorité des services en ligne, Meca n'accepte les demandes de suppression que par courrier. Adressez votre demande à :
https://www.socafna.com/contact/
Le RGPD impose un délai de réponse de 30 jours maximum à compter de la réception de votre courrier.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Meca, faites-le nous savoir.
Transport et mobilité : données de déplacement
Les opérateurs de transport comme Meca collectent des données de déplacement, d'itinéraires et parfois de géolocalisation en temps réel. Ces données, croisées avec vos habitudes, constituent un profil détaillé de votre quotidien. Le droit à l'effacement vous permet de supprimer cet historique.
Vos données chez Meca : ce que dit le RGPD
En plus du droit à l'effacement, le RGPD vous accorde un droit d'accès et un droit à la portabilité. Vous pouvez demander à Meca de vous transmettre vos données dans un format lisible (JSON, CSV).
Bon à savoir sur le droit à l'effacement
L'article 17 du RGPD vous donne le droit de demander la suppression de vos données dans plusieurs cas : vous retirez votre consentement, les données ne sont plus nécessaires, ou elles ont été traitées illicitement. Meca ne peut refuser sans motif légitime.
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Questions fréquentes sur Meca
Combien de temps prend la suppression chez Meca ?
Meca dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Meca refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Meca de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
