Votre demande de suppression Mention Solutions
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Mention Solutions via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Mention Solutions, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Données numériques : un volume souvent sous-estimé
Les entreprises du secteur numérique comme Mention Solutions collectent généralement un volume important de données : profil utilisateur, historique de navigation, données de géolocalisation, préférences, contenus publiés et profils publicitaires. Pensez à exercer votre droit à la portabilité (article 20 du RGPD) avant la suppression pour récupérer vos données dans un format exploitable.
Vérifier ce que Mention Solutions sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Mention Solutions la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Que faire si Mention Solutions ne répond pas ?
Si Mention Solutions ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Mention Solutions
Que faire si Mention Solutions refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Mention Solutions de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
