Lancer la suppression en toute simplicité
Pour supprimer toutes les données collectées par Mohatra, il vous suffit de cliquer ci-dessous. Fairmi envoie un e-mail au responsable des données pour retirer votre consentement au traitement. Vous n'avez même pas besoin de vous connecter à votre compte Mohatra.
Effacer ses données d'un site e-commerce
Les plateformes de commerce en ligne comme Mohatra collectent de nombreuses données : historique d'achats, moyens de paiement enregistrés, adresses de livraison, habitudes de navigation et programmes de fidélité. Votre demande de suppression couvre l'ensemble de ces informations, à l'exception des données de facturation conservées pour obligation comptable (10 ans).
Quelles données Mohatra détient sur vous ?
Avant ou après votre demande de suppression, vous pouvez exercer votre droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que Mohatra a collectées : nom, e-mail, historique de navigation, données de paiement, etc.
Que faire si Mohatra ne répond pas ?
Si Mohatra ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Mohatra
Combien de temps prend la suppression chez Mohatra ?
Mohatra dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Mohatra refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Mohatra de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
