Votre demande de suppression Moka Leap
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Moka Leap via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Moka Leap, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Données éducatives et protection des mineurs
Les établissements d'enseignement comme Moka Leap traitent des données potentiellement sensibles : résultats scolaires, informations familiales, données de santé. Si les données concernent un mineur, le RGPD accorde une protection renforcée (article 8) et le droit à l'effacement est facilité pour les données collectées pendant la minorité.
Vérifier ce que Moka Leap sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Moka Leap la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Bon à savoir sur le droit à l'effacement
L'article 17 du RGPD vous donne le droit de demander la suppression de vos données dans plusieurs cas : vous retirez votre consentement, les données ne sont plus nécessaires, ou elles ont été traitées illicitement. Moka Leap ne peut refuser sans motif légitime.
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Questions fréquentes sur Moka Leap
Que faire si Moka Leap refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Moka Leap de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
