Votre demande de suppression MY Green Hotel
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez MY Green Hotel via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de MY Green Hotel, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Réservation et hébergement : quelles données sont conservées ?
Les plateformes d'hébergement et de restauration comme MY Green Hotel conservent vos données de réservation, moyens de paiement, préférences et parfois des données de géolocalisation. Les avis publiés sous votre nom peuvent également être supprimés dans le cadre de votre demande.
Vérifier ce que MY Green Hotel sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à MY Green Hotel la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Le délai légal de réponse
MY Green Hotel, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais MY Green Hotel doit vous en informer.
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Questions fréquentes sur MY Green Hotel
Est-ce gratuit de supprimer son compte MY Green Hotel ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
Combien de temps prend la suppression chez MY Green Hotel ?
MY Green Hotel dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si MY Green Hotel refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
