Votre demande de suppression Neige et Soleil
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Neige et Soleil via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Neige et Soleil, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Réservation et hébergement : quelles données sont conservées ?
Les plateformes d'hébergement et de restauration comme Neige et Soleil conservent vos données de réservation, moyens de paiement, préférences et parfois des données de géolocalisation. Les avis publiés sous votre nom peuvent également être supprimés dans le cadre de votre demande.
Vérifier ce que Neige et Soleil sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Neige et Soleil la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Le délai légal de réponse
Neige et Soleil, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Neige et Soleil doit vous en informer.
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Questions fréquentes sur Neige et Soleil
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à Neige et Soleil pour supprimer son compte ?
Non, avec Fairmi vous pouvez envoyer votre demande de suppression sans vous connecter à Neige et Soleil.
Est-ce gratuit de supprimer son compte Neige et Soleil ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
