Comment contacter Nelin pour supprimer vos données
Nelin exige un courrier postal pour traiter les demandes de suppression de données. Voici l'adresse à utiliser :
https://www.jade-nelin-sophrologue.fr
Dans votre courrier, mentionnez votre nom, prénom, adresse e-mail associée au compte et demandez explicitement la suppression de toutes vos données personnelles en vertu de l'article 17 du RGPD.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Nelin, faites-le nous savoir.
Données de santé : une protection renforcée
Les données de santé traitées par Nelin sont considérées comme des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD. Leur traitement est soumis à des conditions strictes. Le dossier médical peut être conservé 20 ans après le dernier acte médical. Votre demande portera sur les données non soumises à cette obligation de conservation.
Quelles données Nelin détient sur vous ?
Avant ou après votre demande de suppression, vous pouvez exercer votre droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que Nelin a collectées : nom, e-mail, historique de navigation, données de paiement, etc.
Que faire si Nelin ne répond pas ?
Si Nelin ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Nelin
Faut-il être connecté à Nelin pour supprimer son compte ?
Nelin peut exiger une authentification pour traiter votre demande.
Est-ce gratuit de supprimer son compte Nelin ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
Combien de temps prend la suppression chez Nelin ?
Nelin dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
