Ocellia impose de passer par courrier
Certaines entreprises ne facilitent pas l'exercice des droits de leurs utilisateurs. Ocellia demande d'envoyer un courrier par voie postale à cette adresse :
https://ocellia.fr/
Nous vous conseillons d'envoyer votre demande en lettre recommandée avec accusé de réception pour conserver une preuve.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Ocellia, faites-le nous savoir.
Données éducatives et protection des mineurs
Les établissements d'enseignement comme Ocellia traitent des données potentiellement sensibles : résultats scolaires, informations familiales, données de santé. Si les données concernent un mineur, le RGPD accorde une protection renforcée (article 8) et le droit à l'effacement est facilité pour les données collectées pendant la minorité.
Vos données chez Ocellia : ce que dit le RGPD
En plus du droit à l'effacement, le RGPD vous accorde un droit d'accès et un droit à la portabilité. Vous pouvez demander à Ocellia de vous transmettre vos données dans un format lisible (JSON, CSV).
Que faire si Ocellia ne répond pas ?
Si Ocellia ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Ocellia
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Ocellia de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à Ocellia pour supprimer son compte ?
Ocellia peut exiger une authentification pour traiter votre demande.
